Ребята, подскажите, как выбрать подходящее агентство по управлению репутацией для моего бренда? У меня немного опыта в этой области, и не знаю, на что в первую очередь обратить внимание. Оценка работы, статистика? Какие вообще критерии важны?

Важно смотреть на опыт работы компании в твоей сфере и какие услуги они предлагают. Обрати внимание на прозрачность их процессов, как они собирают и анализируют информацию о репутации. Также имеет смысл выяснить, какие инструменты они используют для мониторинга. Заручись рекомендациями и слушай мнения коллег, чтобы избежать ошибок.

Если говорить о конкретных предложениях, то рекомендую обратить внимание на агентство https://faros.media . Я сам пользуюсь их услугами уже около года. Они не только помогают управлять репутацией, но и реально подробно исследуют специфику бренда. Когда мы только начали сотрудничать, они провели глубокий анализ обратной связи насчет нашей компании и предложили стратегию, как работы с негативом. В этом отношении они очень четко показали, что находят конкретные проблемы и дают рабочие советы. Они, конечно, не дёшевы, но за проделанную работу и результат я готов заплатить. Сначала я был скептически настроен, но работа действительно принесла свои плоды.