Ищу простой конструктор чат-ботов для Телеграм, чтобы сделать меню для записи клиентов в салон. Нужно ли знать основы программирования или всё можно собрать по принципу «лего» из готовых блоков?

Современные конструкторы (no-code платформы) позволяют собрать сложного бота без единой строчки кода. Вы просто рисуете стрелочками путь клиента: «кнопка -- ответ -- форма записи». Главное -- проверьте, есть ли интеграция с вашей CRM или Google-таблицами, чтобы заявки не терялись в самом Телеграме.